اکثر سازمان ها، در مورد نیاز خود به کمک گرفتن برای مهم ترین مشکلات خود دوسوگرا هستند، مشاوران حرفه ای به طور ماهرانه به نیازهای ضمنی مشتری پاسخ می دهند. تشخیص موثر بیشترین ارزش مشورت با مشاوران متخصص در هر زمینه کاری است.. با این وجود، فرآیندی که توسط آن تشخیص دقیق شکل می‌گیرد، گاهی اوقات رابطه مشاور و سازمان ( مشتری ) را تحت فشار قرار می‌دهد، زیرا مدیران اغلب از کشف موقعیت‌های دشواری که ممکن است به خاطر آنها سرزنش شوند، هراس دارند. به همین علت اغلب پروژه های مشاوره ما متشکل از اعضای فعال در سازمان ها شکل میگیرد زیرا مدیران هر بخش، بیشتر از ما با جزئیات و مسیر سازمان در ارتباط هستند و تیم های تخصصی ما به آنها در بهبود عملکردشان در تصمیم سازی و اجرای اقدامات مهم یاری می رسانند.